De mantelzorgmakelaar, wie is dat?

Als mantelzorgmakelaar bied ik ondersteuning in de zoektocht naar goede zorg door de juiste informatie voor u te vinden, wat u veel tijd scheelt. Ik weet mijn weg te vinden in de soms ingewikkelde wetgeving m.b.t. Wmo, Wlz, zorgverzekeringswet en jeugdwet. Zo kan ik u ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes en het regelen van (in)formele zorg. Want het regelen van zorg is meestal niet 1 2 3 gedaan. Het betekent vaak: gesprekken voeren, formulieren invullen, keuzes overwegen/maken, telefoontjes plegen etc. 

Voor sommige mantelzorgers zijn deze regeltaken i.c.m. zorg, werk en gezin, net teveel. Zij lopen op hun tenen om alle ballen in de lucht te houden en dan is het fijn als er iemand naast je staat die, op allerlei gebied, regeltaken uit handen kan nemen of dit samen met u kan doen. Zo ontstaat er voor u meer rust en tijd.  Ook is het belangrijk te weten dat een mantelzorgmakelaar onafhankelijk is en dus alleen ten dienste staat van de klant, t.w. de mantelzorger en zijn/haar dierbare.

Ik heb de regeltaken, waarbij de mantelzorgmakelaar u kan ondersteunen, op een rijtje gezet: 

• Voorbereiden en ondersteunen keukentafelgesprek

• Organiseren van respijtzorg

• Aanvragen Persoonsgebonden Budget (PGB)

• Invullen van formulieren en schrijven van brieven

• Voorbereiden en aanvragen van indicaties (WMO/Jeugdwet/WLZ of Zorgverzekering)

• Samen kijken naar mogelijkheden via de werkgever

• Het bieden van een luisterend oor

• Informeren op het gebied van wet- en regelgeving (WMO, WLZ, Jeugdwet, Zorgverzekeringswet en Participatiewet)

• Contact zoeken met diverse organisaties als SVB, CIZ, zorgkantoor

• Ondersteunen bij bezwaarschrift of klacht

Vindt u het moeilijk om werk en mantelzorg te combineren? Dan kan de mantelzorgmakelaar uitzoeken voor welke verlofmogelijkheden u in aanmerking komt volgens uw CAO/overheidsrichtlijnen. Ook kan ik met u meedenken over eenvoudige oplossingen die u ontlasten in uw werk. Zo gaat u goed voorbereid het gesprek met uw werkgever in. En begrijpt uw werkgever ook beter dat soms simpele oplossingen kunnen bijdragen om overbelasting te voorkomen. 

Voor de werkgever kan ik een rol spelen in het terugdringen van ziektekosten door een preventief ( mantelzorgvriendelijk) personeelsbeleid samen met u neer te zetten. Weet u dat 1 op de 6 werknemers mantelzorger is? En heeft u in kaart wie dit zijn? Door dit inzichtelijk te maken en soms persoonlijke ‘maatwerk’ aanpassingen te doen, kan uitval van uw werknemers voorkomen worden en wordt grijs ziekteverzuim beperkt.

Bent u, als mantelzorger, het niet eens bent met een indicatie van de gemeente of het zorgkantoor? De mantelzorgmakelaar kan u begeleiden bij het indienen van een klacht of samen met u bezwaar aantekenen. Als mantelzorgmakelaar werk ik zelfstandig en onafhankelijk en ben niet in dienst van een gemeente of zorgkantoor.

Ik hoop dat ik u een korte duidelijke indruk heb kunnen geven over de mooie bijdrage die de mantelzorgmakelaar te bieden heeft in onze huidige maatschappij waar zelfredzaamheid en een netwerk heel belangrijk zijn geworden.

Samen met mijn netwerk aan professionals, zijn wij er voor u, de (overbelaste) mantelzorger en zullen er alles aan doen om uw zelfredzaamheid en welzijn te verbeteren. Of als u door de ‘bomen het bos’ niet meer ziet omdat er zoveel op u afkomt. Ook dan kan de mantelzorgmakelaar u op adem laten komen door taken samen met u te doen of uit uw handen te nemen. En kan ik diverse professionals uit mijn netwerk snel inschakelen om op alle vlakken de juiste ondersteuning aan u te bieden.

Vanuit de meeste aanvullende verzekeringen wordt de beroeps geregistreerde mantelzorgmakelaar vergoed. U kunt contact opnemen met uw verzekering om te horen of u hiervoor in aanmerking komt. Ook kunt u de mantelzorgmakelaar particulier in dienst nemen. Op de website van de beroepsvereniging BMZM vindt u mantelzorgmakelaars in uw omgeving terug.

Met vriendelijke warme groet,
Ingeborg Franx
Mantelzorgmakelaar Noord Holland
Tel. 06-12118088

www.mantelzorgmakelaarnoordholland.com